Giải pháp quản lý thu hồi nợ

Tổng quan

Thu hồi nợ là một nghiệp vụ quan trọng của doanh nghiệp. Giải pháp phần mềm Quản lý thu hồi nợ cho các ngân hàng dựa trên các công nghệ hiện đại giảm thiểu chi phí triển khai, bảo trì và tăng hiệu quả sử dụng.

Tính năng

• Lập danh sách khách hàng: Tự động lập danh sách khách hàng cần theo dõi qua cơ chế lấy dữ liệu quá hạn hàng ngày tại Core bank và core thẻ hoặc Import dữ liệu đặc biệt từ NHNN.

- Tự động: lấy dữ liệu quá hạn hàng ngày tại Core bank và Core thẻ
- Thủ công: Import dữ liệu

• Phân bổ và tái phân bổ hồ sơ/ danh sách khách hàng cần liên hệ xử lý theo tỉ lệ định sẵn: Hệ thống tự động phân công các cán bộ thu hồi nợ của khách hàng quá hạn qua tỷ lệ phân bổ. Thông tin khách hàng/thông tin thu hồi nợ, thông tin các khoản vay được thể hiện chi tiết tại từng trường hợp thu hồi.

- Tự động 
- Thủ công

• Kiểm soát theo dõi thông tin lịch sử, nhắc nhở Collector khi tới thời điểm thu nợ

- Nhật ký thu hồi nợ
- Lịch sử nhắn tin hoặc email khách hàng
- Lịch sử gọi điện cho khách hàng
- Cập nhật các thông tin thực địa 
- Trợ giúp lãnh đạo giám sát quá trình thu hồi

• Nhập liệu thông tin thu nợ thực địa, gọi điện thoại nhắc nợ, gửi email nhắc nợ

- Soạn chi tiết các SMS, Email, Thư mà người dùng đã soạn thảo để gửi cho khách hàng. 
- Gửi SMS, Email sau khi soạn xong.

• Báo cáo quản trị

Lợi ích

- Cấu hình phân loại nợ tùy theo từng yêu cầu kinh doanh
- Tự động phân loại khách hàng theo tuổi nợ và số tiền nợ
- Tự động phân công cho cán bộ thu nợ theo tỷ lệ phân bổ
- Tăng hiệu suất thu hồi nợ quá hạn, thông qua việc tự động nhắc nhở, email.. -> không bỏ sót khách hàng quá hạn nợ
- Giám sát quá trình thu hồi nợ của nhân viên, theo dõi lịch sử thu nợ khách hàng

 

Đơn vị cung cấp

Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC
Trụ sở: 
Địa chỉ: Tầng 14 - Tòa nhà CMC - Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Telephone: 
04. 3943 9066
Fax: 
04. 3943 9067
Website: 
http://www.cmcsoft.com/

Liên hệ trực tuyến

Đối tác

Giải thưởng

  • Thương hiệu Sao Vàng Đất Việt 2015
  • 2013
  • 2013
  • ICT Silver Cup
  • CMS - Máy tính duy nhất được gắn biểu trưng thương hiệu quốc gia 2009-2010
  • Top 500 DN lớn nhất VN
  • Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam
  • Huân chương lao động hạng hai
  • Thành tựu năm 2012
  • Cup bạc CNTT
  • Cup vàng CNTT
  • Cup hội tin học TPHCM
  • Giải thưởng sao khuê (2003-2009)
  • Cup top 5 công ty ICT hàng đầu Việt Nam (2002-2009)
  • Giải thưởng sao vàng đất việt (2003-2010)
  • HCV đơn vị phần mềm và phần cứng tiêu biểu(2002-2010)