CEO CMC Telecom Ngô Trọng Hiếu: "Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao"

15/01/2019

Ông Ngô Trọng Hiếu, Tổng Giám đốc CMC Telecom cho biết, trong 10 năm qua, CMC Telecom đã xây dựng chất lượng dịch vụ 5 sao, những con người tiêu chuẩn 5 sao, hạ tầng 5 sao, nhưng ngôi sao quan trọng nhất đó chính là khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ khi quy mô công ty còn rất nhỏ bé.

49896389_1031272270402091_2945503741421289472_o.jpg

Lãnh đạo Tập đoàn CMC và CMC Telecom cám ơn khách hàng đã sử dụng dịch vụ của CMC Telecom.

Ngày 14/1/2018, CMC Telecom đã tổ chức tiệc tri ân khách hàng - Thanks Party với chủ đề “Stars of Excellence”. Chương trình Thanks Party 2018 có sự tham dự của hơn 500 khách hàng đến từ các doanh nghiệp, tổ chức trong khối Tài chính - Ngân hàng, Viễn thông, Giáo dục, Thương mại Điện tử, các doanh nghiệp chuỗi dịch vụ, các tổ chức quốc tế … trên địa bàn Hà Nội.

Năm 2018 đánh dấu mốc phát triển quan trọng của CMC Telecom khi CMC Telecom kỷ niệm 10 năm ngày thành lập. CMC Telecom mong muốn mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ cao cấp nhất theo tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, tương đương với 5 yếu tố: con người, dịch vụ, công nghệ, đối tác và quan trọng nhất chính là khách hàng.

Từ một nhà mạng trẻ tuổi, chỉ sau 10 năm, CMC Telecom đã nỗ lực đóng góp cho sự phát triển chung của ngành Viễn thông, Internet cho đất nước. CMC Telecom được Hiệp hội Internet Việt Nam, Câu lạc bộ Nhà báo ICT Việt Nam vinh danh là 1 trong 5 nhà cung cấp dịch vụ có ảnh hưởng nhất tới Internet Việt Nam trong 1 thập kỷ qua (2007 – 2017). Để phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất – tiêu chuẩn 5 sao, CMC Telecom đã xây dựng một hạ tầng vững mạnh. Mạng lưới đường trục backbone của CMC Telecom là đường trục được kết nối trực tiếp với mạng đường trục châu Á, biến Việt Nam trở thành 1 điểm HUB kết nối từ châu Á với thế giới.

Để làm được điều đó, hạ tầng của CMC Telecom cũng tuân thủ hoàn toàn theo tiêu chuẩn quốc tế. Năm 2018, tuyến backbone của CMC Telecom là 1 trong 3 nhà mạng đầu tiên trên thế giới đạt chứng chỉ kết nối tiêu chuẩn MEF 3.0. Đây là một chứng chỉ quan trọng cho CMC Telecom để được quyền kết nối ngang hàng với các nhà mạng hàng đầu thế giới. Data Center của CMC Telecom hiện nay cũng là DC đầu tiên của Việt Nam có chứng chỉ bảo mật thanh toán PCI DSS và trong đội ngũ của CMC Telecom có chuyên gia đạt được chứng chỉ cao nhất trên thế giới về vận hành và quản lý Data Center.

Với tất cả những sự chuẩn bị đó, trong năm 2018 CMC Telecom đã liên tiếp nhận được những giải thưởng quốc tế quan trọng: TOP 25 nhà cung cấp dịch vụ quản trị hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương do Tạp chí CIO Outlook (Mỹ) bình chọn, Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cho doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam do Tạp chí International Finance (Anh quốc) trao tặng và dịch vụ Cloud do CMC Telecom nghiên cứu và phát triển cũng được vinh danh là dịch vụ Cloud tốt nhất Việt Nam.

Những nỗ lực đó của CMC Telecom đều nhằm một mục đích đó là phục vụ khách hàng với tiêu chuẩn Quốc tế, tiêu chuẩn World Class. Trong ngành dịch vụ, tiêu chuẩn 5 sao là tiêu chuẩn cao nhất về dịch vụ, phục vụ, chính vì vậy, trong đêm tiệc Tri ân khách hàng, CMC Telecom đã chọn chủ đề “Star of Excellence” để dành tặng cho khách hàng đã luôn ủng hộ, hỗ trợ cho CMC Telecom ngày càng hoàn thiện hơn để phục vụ khách hàng với tiêu chuẩn cao cấp nhất.

50606670_1031272333735418_6021388984708497408_o.jpg

Ông Ngô Trọng Hiếu, Tổng Giám đốc CMC Telecom cho biết, từ năm 2019, mở màn cho 10 năm tiếp theo, CMC Telecom không chỉ hướng đến xây dựng hạ tầng, cung cấp những con người, dịch vụ 5 sao, đồng hành cùng những đối tác 5 sao, mà CMC Telecom hy vọng sẽ luôn là đối tác thực sự tin cậy của khách hàng.

Ông Ngô Trọng Hiếu, Tổng Giám đốc CMC Telecom phát biểu: "CMC Telecom sinh ra vào năm 2008, khi thị trường không còn nhiều cửa cho những công ty nhỏ. Lúc đó CMC Telecom xác định chỉ còn 1 con đường là hướng đến khách hàng. Trong 10 năm qua, CMC Telecom đã nỗ lực xây dựng chất lượng 5 sao, những con người tiêu chuẩn 5 sao, hạ tầng 5 sao, công nghệ 5 sao. Thực sự trong 10 năm qua, chúng tôi được học, làm việc, cộng tác với khách hàng và tôi phải cám ơn những ngôi sao thứ 5 đó chính là khách hàng của CMC Telecom từ những tập đoàn đa quốc gia như Samsung hay những công ty trong nước lớn như MobiFone, các ngân hàng, công ty tài chính… đã tin tưởng CMC Telecom từ 10 năm trước đây khi chúng tôi vô cùng nhỏ bé. Chính những khách hàng đã tạo điều kiện cho 1 nhà cung cấp dịch vụ nhỏ bé có thể lớn lên gấp hàng trăm lần như ngày hôm nay".

Ông Ngô Trọng Hiếu cho biết: "Từ năm 2019, mở màn cho 10 năm tiếp theo, CMC Telecom không chỉ hướng đến xây dựng hạ tầng, cung cấp những con người, dịch vụ 5 sao, đồng hành cùng những đối tác 5 sao, mà CMC Telecom hy vọng sẽ luôn là đối tác thực sự tin cậy của khách hàng. Chúng tôi sẽ xây dựng hệ sinh thái 5 sao để cùng với khách hàng xây dựng hệ thống Viễn thông – Công nghệ thông tin của Việt Nam trên toàn bộ các ngành Tài chính – Ngân hàng, Bảo hiểm, Thương mại điện tử, Giáo dục…"

Theo ICT News

Các tin khác

E.g., 09/22/2019
Tiêu đề Ngày đăng

Thư mời thầu “Dự án “Không gian sáng tạo CMC - CMC Creative Space”

“Dự án “Không gian sáng tạo CMC - CMC Creative Space” là tổ hợp văn phòng và trung tâm dữ liệu của Tập đoàn Công nghệ CMC tại khu vực phía nam thuộc Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh. 

Dự án đang mời thầu “Thầu Chính” với thông tin như sau:

1. Tên gói thầu: “Thầu Chính”

2. Tên dự án: Không gian sáng tạo CMC – CMC Creative Space

3. Địa điểm: Lô Vb.27b-28-29, Đường 19, Khu Chế xuất Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Q7, TP.HCM

10/07/2019

Tập đoàn Công nghệ CMC nhận Bằng khen của Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội

Chiều 4/7/2019 tại Tòa nhà Quốc hội đã diễn ra Lễ trao tặng Bằng khen của Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong việc áp dụng công nghệ thông tin hỗ trợ Kỳ họp thứ bảy, Quốc hội khóa XIV. Tập đoàn Công nghệ CMC vinh dự được nhận Bằng khen vì đã hỗ trợ thiết bị CNTT phục vụ kỳ họp này.

05/07/2019

Tập đoàn Công nghệ CMC lọt Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam năm 2018

Sáng 27/6/2019, lễ vinh danh “Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2018” vừa diễn ra tại GEM Center, TP.HCM. Tập đoàn Công nghệ CMC đã vinh dự có mặt trong bảng xếp hạng Top 50 năm nay.

27/06/2019

CMC chi trả cổ tức 15% bằng tiền mặt và 4% cổ phiếu thưởng cho năm tài chính 2018

Tập đoàn Công nghệ CMC (mã chứng khoán: CMG) vừa tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2019 để báo cáo tình hình hoạt động năm tài chính năm 2018 (từ 1/4/2018 – 31/3/2019) và kế hoạch năm 2019. Theo phương án đã được Đại hội đồng cổ đông thông qua, CMC sẽ chia cổ tức cho cổ đông năm 2018 với tỉ lệ chi trả là 15% bằng tiền mặt và phát hành cổ phiếu thưởng với tỉ lệ 4,088% (tổng cổ tức và cổ phiếu thưởng cổ đông nhận được là hơn 19%).

26/06/2019

Công ty CMC Cyber Security ra mắt giải pháp phòng chống mã độc tập trung CMDD

Công ty TNHH An ninh an toàn thông tin CMC (CMC Cyber Security) vừa ra mắt Giải pháp phòng chống mã độc CMDD được phát triển trên nền tảng của CMC Internet Security Enterprise (CISE). CMDD – (CMC Malware Detection and Defense) là giải pháp phát hiện và phòng thủ trước nguy cơ tấn công mã độc triển khai trên các máy trạm với hệ thống giám sát tập trung.

25/06/2019

Trang